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每份电子合同一经游客签名确认就传送存档并长

时间:2019-07-18 09:32 文章来源:利来国际最给力的老牌新网站 点击次数:

  7月13日,绵阳市民梁女士在手机上输入验证码后就接收到一条手机短信,提示她为父母办理的新加坡6日游旅游电子合同已生效。现在,游客随旅行社的团组外出旅游,需要签一份旅游电子合同,以保护双方的合法权益,这已形成旅行社工作的常态。

  日前,记者从市文广旅局了解到,根据国家文化和旅游部的要求,自2018年2月旅游电子合同在我市范围内全面启用以来,游客随旅行社组团外出旅游,只需用手机即可与旅行社“一键签署”电子合同,每份电子合同一经游客签名确认就传送存档并长期保存,能有效杜绝“阴阳合同”等现象的发生,更是阻断“黑导游”、“黑旅行社”的杀手锏。

  据市文广旅局相关负责人介绍,2018年年初,由国家文化和旅游部组织建设的全国旅游监管服务平台(网址:)在全国启用,电子合同是该平台的重要组成部分。电子版旅游合同免费签署,它包括预置统一的电子合同模板、填入信息可快速生成合同、保障签名者身份及文档防篡改、支持手绘签名、电子合同验真等功能。游客向旅行社报名,参加境内游、出境游、一日游等各类旅游团,或者委托旅行社代定代办机票、酒店、用车服务、导游服务、签证服务、其它服务等一项或者多项委托代办业务的,均需要签署旅游电子合同。

  为建设全国统一的旅游电子合同库,国家旅游局制定了旅游电子合同编码和二维码规则,将通过全国监管平台为每一份旅游电子合同分配唯一的合同编码和二维码。在旅游部门正规注册的旅行社,登陆全国旅游监管服务平台,选择模板创建合同并在线签署后,游客将在手机端收到二维码或短信链接,通过扫描二维码或点击短信链接查看并一键签署,合同即时生效。游客既可在旅行社的门店报名,面对面签署电子合同,也可以不到现场,异地签署。每份合同都有一个自动生成的全国统一旅游电子合同编号,游客可以登录全国旅游监管服务平台,输入编号进行验真。

  旅游电子合同推行后,游客只需点击、输入验证码,短短几分钟就能在手机上完成旅游电子合同的签订,并能便捷地随时查看。对旅行社来说,通过统一电子编码实现旅游合同的签署电子化过程,可以让整个服务更为透明化,每份电子合同一经游客签名确认就传送存档并长期保存,能有效杜绝阴阳合同等现象的发生,在保障游客合法权益的同时,也进一步规范和保护企业经营行为,对规范旅游者与旅游经营者的合同关系、提升旅游服务质量等具有重要意义。(代丽华绵阳日报社全媒体记者李春梅)

  

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