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11、系统呼叫器具有自动提醒功能

时间:2019-07-18 09:29 文章来源:利来国际最给力的老牌新网站 点击次数:

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  展开全部1、排队管理系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式,即会使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。

  2、系统取号机的界面可随意设置并更改,完全可以根据用户的需要实现个性化设计;界面上的按键也可随意拖放至任意位置;界面上的每项队列均可显示前面的等待人数。

  3、系统具有打印机缺纸“报警”功能,如发号机打印机缺纸状态,客户在取号界面上点击按键取号,界面会自动弹出“对不起,打印机缺纸,请稍候!”,系统也将发出“打印机缺纸,请您更换纸卷”语音提示。

  4、系统可以随心所欲的添加和删除队列,每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定,例如:贵宾业务设为1—200号段、人民币业务设为1001—1999号段。

  5、系统支持窗口所对应服务的每项业务,可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别,同等级别以时间来区分先后叫号顺序,在设置队列优先级里,数字设越大优先级别越高。

  6、系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规律刷卡出号,其他卡无效。

  7、系统支持短信提示功能,顾客前来办理业务,前面有多人排队,顾客可以在触摸屏上点击“短信提醒”按键,选择输入排队号票序号和手机号,并可以选择前面有几位等待客户时发短信提醒,当快要办理到此客户时,系统自动通过“ ”发出短信通知顾客甲及时前来办理。

  8、系统提供给客户的号票内容可称得上是一张空白的纸,客户可任意编辑号票上的内容,如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等,并可随意拖动号票上内容的位置。

  9、系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段,如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段,系统将自动不让此队列出号,界面上此队列的按键图也将呈失效状态,即相关业务此时段无法办理,并且此时点击无法打印出号票。

  10、系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息,如温馨提示等,并且显示的间隔时间可随意调整。

  11、系统呼叫器具有自动提醒功能,当等候办理的人数从“0”到“1”时,呼叫器会发出“嘀、嘀”的提示音,提示柜员即将有顾客前来办理业务。

  12、系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件,包括动态,静态,声音,如温馨提示、动画广告等。

  13、系统可设队列自动转移功能,如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列,不同于其他产品只能手动转移队列,极大方便客户的使用。

  14、系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。

  15、系统支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。如:某员工上午办理人民币业务和外币业务,而下午只办理外币业务;

  17、系统支持99台发号机联机发号,排队不重号,能最大程度满足顾客需求。

  18、系统支持播放背景音乐,音乐曲目可自主添加,空闲时可以播放些音乐,例如中午休息时间等。为了不影响呼叫效果,使用排队叫号时请勿用。

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